下载安装问答，替你扫平游戏路上的疑惑！

问：不同平台的玩家分别可以从哪些渠道进行下载安装呢？

答：安卓用户可通过自由幻想手游官方网站、微信游戏、及各大应用市场等渠道下载。iOS用户可通过苹果商店搜索“自由幻想”进行下载安装。

问：幻想目前开放及各大区、大区分别的名字、数据是否可以互通？

答：互通区服名单放在下面啦~宝宝们请留意哦~

问：安装包大小多少GB，建议预留多少GB？

答：

Android：安装包1.1G，建议预留1.3G以上；

IOS:安装包1.2G， 建议预留：1.9G以上。

问： 安卓跟苹果能在一个区玩吗？

答： 安卓跟ios可以在一个区玩，但是两个不同系统的手机登录一个账号角色是不互通的噢~

问：现在一个账号可以建立几个角色？

答：目前能创建三个~

问：安装的时候出现的错误提示应该怎么解决？

答：（1）.1150-网络问题，建议宝宝们检查网络状态，一般网络稳定后重登即可解决，如果反复出现此问题，可关闭游戏进程，重新登录。

（2）.1151-授权失败，此问题有可能是宝宝们网络问题，或者QQ，微信在授权时卡了，一般重启一次游戏并再次授权就可以解决了。

（3）.1152-一般是服务器暂时出问题，也可能是同一时间登录数过多哦（建议过几分钟重登）

（4）.1153-宝宝有可能是断网了，关进程重登试试~

（5）.1154-建议切换4G和WIFI~

问：QQ跟微信都玩了，那之前的返利能绑定到哪里？

答：充值返利，只针对于你选择返利的账号所在的大区返利，并且只针对于你二测或者三测所玩的其中一个账号进行返利哦~

举个例子 ：二测玩的Q区，三测玩的微信区，那么你充值返利选择的是二测玩的账号，那么只能绑定Q区。如果你充值返利选择的三测的账号，那么只能绑定微信区。

问：不删档开始的时候需要重新下载游戏吗？

答：是的，需要删除原来的安装包重新下载，下载链接会在当天的各大平台同步发出。

问：玩游戏需要什么配置?

答：内存2G以上的安卓手机或搭载iOS8.0系统以上的苹果手机。若在游戏运行过程中感觉卡顿，可在 “ 左上角角色头像-设置-画质”中选择“流畅 ” 画质。

如果仍感觉到游戏严重卡顿，宝宝们可以在各大官方社区或官方玩家群内提交BUG反馈，帮助我们优化游戏。

问：我的客户端无法更新？

答：宝宝可以尝试彻底删除游戏APP后，重新下载；若依旧遇到此情况，可能是由于网络问题导致的，建议更换网络环境试试。如果依旧无法解决问题，可以在各大官方社区或官方玩家群内提交BUG反馈，我们会尽快解决~

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