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皮克斯前CTO创建,ToyTalk用AI技术赋予虚拟角色灵魂



ToyTalk是一家来自海外的面相儿童的人工智能语音平台,成立于2011年5月,主打“家庭化”,通过人工智能技术让玩具更加生动化、人性化、交互化。ToyTalk由皮克斯前 CTO Oren Jacob 及 Martin Reddy 创建。Oren Jacob曾经参与制作动画片《海底总动员》和《玩具总动员2》。Martin Reddy 曾在SRI(其曾开发个人语音助力Siri后被苹果收购)。

目前,ToyTalk研发了包括 Winston Show、SpeakaZoo、SpeakaLegend和SpeakOrTreat在内的数款应用产品,相似之处均是引导孩子与屏幕上的虚拟形象互动。Winston Show为6-8岁的儿童创造了一个全新的维度来进行虚拟游戏,以探索想象力和对话;SpeakaZoo 让孩子管理一个动物园,从吸血蝙蝠到海豚,在从森林到海洋的四个栖息地中交谈并照顾20个原始角色;SpeakaLegend 的交互对象是传奇中的龙、仙女、神话生物、难以琢磨的独角兽等等,除了语音互动,还加入了触控操作,与幻想的朋友畅聊数小时;SpeakOrTreat可以让孩子在旅途洪与各类生物交朋友,收集糖果,从狼人到吸血鬼,各类血腥的生物都可能成为你的小伙伴!

ToyTalk虽然营造了一个有趣的卡通幻想世界,但是想让孩子长久的维持注意力并不是一件易事,为了了解到孩子们的对话情况,ToyTalk开发了包括语音识别引擎和剧本写作工具在内的PullString 系统。孩子们的声音更尖且变化更多,句子结构也并不完整,叙述也时常混乱。传统的语音识别工具并没有因为考虑到这些而增添特殊设计,因而识别率非常低,就算是试用Siri这样的语音识别助手时,我们也时常为了方便Siri理解而说出一个完整的句子,但是对于孩子而言,这几乎是不可能的。PullString 的语音识别构建于传统的识别技术之上,进行独立的数据分析。ToyTalk拥有庞大的数据库,能够容纳数千万孩子的呓语,而伴随这收集数据的增多,PullString 也会变得更智能。

除了 PullString 的技术支持外,让孩子们持续地感兴趣并且发挥创造力的关键还在于怎样引导与孩子们的交流。为了尽可能多地收集小用户们的问题和回答,ToyTalk除了App之外还在线下举办了长期活动,鼓励家长带着孩子们来试玩系统,一开始 Oren Jacob 本 人甚至会扮演角色,只为了看看孩子们可能会有什么反应。最后他们把所有收集到的信息贴在墙上,再请写手针对这些对话进行剧本写作。 这是个现在看起来有点笨拙,却最适合小朋友们的办法。当人工智能还达不到我们需要的“智能”程度,坐在屏幕另一边的有可能是一个真实的人——这个场景有点荒谬,又有点温馨。

ToyTalk 关注的不仅仅是普通的消费者用户,还有那些不知道该怎么在移动平台上发展的玩具商和动画制作人。语音识别公司 Nuance 的前 CCO Gary Clayton 是 ToyTalk 的顾问。他接触到的很多需求方说,“我们有这么多角色,也知道移动平台是未来的重地。但我们既没有你们的专长,也没有你们开发的平台优势。” ToyTalk 的实现方式赋予了虚拟角色性格和灵魂。其实 ToyTalk 背后的技术没有那么复杂, 不过你随时能体会到它对孩子的关心、理解和鼓励,这是引导技术的人所要做的事。

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[编辑:叶子猪小秘书]
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