助力开发推广 InMobi中国区总经理杨娟谈App推广
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总的来说,只要有好的产品,找到合适的市场,适合它的市场还是满有机会的。如果你真的要推广到当地,要使用好的推广方式,为什么呢?你在推广的时候,比如说最简单的说法就是我们在应用商店里面推会描述你的内容是什么样子,外表包装要适合当地用户的习惯,所以在中国要进入国外,不光需要有好的产品,还需要有好的包装和推广。 提问:InMobi帮助国内的包括应用、游戏推广到国外市场,您刚才说的包装推广以外还有没有其他的一些服务?比如帮助他们了解当地一些用户的喜好或者一些比较具体的? 杨娟:我跟大家讲一讲,我们推广的思路是什么,因为我们是一个广告平台,也是一个技术平台,在我们这边做广告,现在往往是这种点击的广告,您点击我们的广告以后,用户如果有兴趣他会下载,下载以后他会注册、激活、使用,我们在推广的时候,我们说了这些包装也好,除了你的平台以外,最重要的是产品和技术,我们在推广的时候是有几个阶段的,比如我推送广告,这是第一阶段,我推送广告的时候,肯定是推送有针对性的用户,不可能每个都推,在我们的平台上我们会把客户分成不同的细分用户群,不同的用户群可能喜欢的东西是不一样的。比如最近我们看到有一个Candy Crush(糖果粉碎机),这种在女性市场是满受欢迎的,你在推广的时候要有针对性,我们会推广一些针对的细分市场,这样相对来说客户接受就会高一些,这是第一步,我们先要展示,广告展示出来以后,但是肯定需要的是有针对性的展示。 我们推广到第二步的时候,就要到点击了,客户需要点击下载,如何提高点击呢?很多时候我们靠不同的创意实现的,比如说我们中国的游戏推广到海外去,如果你设计的创意海外的人根本没有感觉,或者根本不知道,他怎么会下载你的东西呢?InMobi除了我们的产品以外,我们还有设计,我们在不同的国家有我们的设计团队,我们的中国产品推广到美国去,除了中国团队帮助,还有美国团队的帮助,他会告诉你这种人文习惯,如果在美国,你会更能体会他会用什么。所以如何提高点击率需要我们不停的有针对性地进行创意。 第三就是下载,很多时候你要做广告,或者游戏开发商第一步就说希望下载的成本越低越好,如何降低CPA呢?降低成本呢?就涉及到优化,我们投下去以后,有一个产品叫IAT,这是一个跟踪优化的产品,不管你投任何的产品出来,你要优化,我们的系统是需要学习的,投放三天以后,我们的系统需要学习一段时间,我做针对性投放的时候,也要知道哪些用户更愿意下载,我在下载投放的时候进行优化,我们需要3-7天进行优化投放。除了优化以外,我们还要有转化性的价格,一般一个点击多少钱,作为你是广告投放主,你肯定觉得我把钱放在转化率好的地方,转化率不好的地方我不会投的,所以我们有一种产品基于转化率的好坏来出价格,你就会把更多的资源放在更好的流量资源上去做。所以我们帮你优化投放,提高转化率,降低你的下载成本。 第四点就是用户生命周期和用户质量。如何找到优质用户,提高用户价值,是目前的行业趋势,现在大部分公司是想这样做的,以前公司都想拿到最低的CPA,想在运营商店里面排在前多少名,现在随着行业的发展,大家可以看到游戏光有下载是不够的,如果用户不付费、不买东西,对我们来说没有价值,如何提高用户的ARPU值,如何提高用户的生命周期价值,这是最重要的。最浅显的说,你给我带来的用户质量是不是好?不管我出多低的价格,如果用户的质量不好是没有用的。 所以现在打算做的正在做的是如何优化用户的价值,我们作为一个专业的产品技术公司、平台公司来说,我们是在这么多环节内给大家和我们合作方提供服务,这样才能把国内开发者的产品推广出去,以最优的成本、最有效的方式、帮客户找到最好的用户, 可以帮助开发者赚更多的钱。 提问:您刚才说要针对细分市场投放,如何做到精准营销呢? 杨娟:这要涉及到不同的数据来源,精准营销需要数据的来源,这里有几种,一个是系统本身的数据,比如说如果用户在我们系统上面,我们知道用户使用什么样的手机,手机型号是什么样子的,用户使用什么样的运营商,他处在的位置是什么,这些基本的用户信息都是可以看到的。 因为用户不仅仅是用一款应用,也可以用很多的应用,我们做过市场调研,一般移动互联网用户里面,一个月平均下载10-15个应用,一个人手机上的应用还是满多的,每个月经常使用的可能就5、6个,下载的可能有几十个,所以只要你用不同的应用,你的行为在我们上面是可以看到的,所以我们系统来搜集一些数据。还有一部分是第三方的数据,现在有第三方公司,他会手机这款应用的用户是什么,男性、女性、年龄多大的,所以我们会购买一些第三方的数据。还有一部分数据,我们平台上的开发者会给我们提供一些数据,他会提供一些用户基本的数据。所以通过我们内部数据加上开发者、第三方的数据,我们做很多的分析、整理,会给用户进行细分,然后有针对性地进行精确投放,而后续的精准投放则有赖于我们在长期积累的出众的技术,是这样的情况。 提问:其他的不是移动游戏的领域可以说说吗? 杨娟:我们是移动广告平台,在这个行业领域我们做了很多的工作,我们这个广告平台里面首先是推广做广告的,在我的平台上除了广告、游戏以外,有很多的应用,我们叫效果类的广告,其实把我们的广告主分几类:一类叫(英文),这些广告主以传统的业务起家,比如像宝洁等等,他们也是我们的客户,因为我们有很多的多媒体技术,所以可以很好的为这类客户提供服务;还有一类是互联网起家的,门户网站、电子商务公司,因为他要打流量,或者推广做促销;第三类还是移动起家的,包括很多像手游,还有应用的公司,通讯类的公司,各种各样的,所以在我们的平台上一块主要是广告主的广告业务,但是包括各种各样类型的,不仅仅是游戏为主。我们还有一些业务,因为我们是一个移动的技术公司,我们有很多技术性的产品,比如我们有一款产品是为开发者服务的,你作为开发者,如果想在不同的应用商店里面上传我的应用,因为全世界很多的应用商店,你不可能一个一个上传,但是我们有一个平台,你只要一键式上传,我们可以分发到全球的运营商那里,这也是我们的一款产品,叫App Publish。 提问:InMobi和触控科技合作的情况怎样? 杨娟:我们跟触控的合作是去年开始了,但是随着时间的过去,我们的合作越来越紧密,现在触控是我们在中国很重要的合作伙伴,这涉及到很多方面,一方面触控有自己的游戏、产品,在国内和全球进行推广,我们作为触控的合作方,我们在全球都有平台和团队,可以协助触控业务在国内和全球的发展。在流量方面,触控有自己的开发的游戏,有代理的游戏,他们不仅是要找用户,也要把他们的流量进行变现,所以这方面我们跟触控也有很深的合作。我们双方在产品,技术层面也有深层次的合作。 触控是一个很有雄心壮志的公司,不尽在国内具有领先优势,也积极拓展海外业务,这也是我们中国的很多移动互联网企业很了不起的地方,中国现在已经成为了移动互联网发展的主要中心,跟十年前互联网时代是不一样的,因为我们有全世界最大的移动用户基数,而且里面有全球最大的开发者基数,我们中国的开发者相当多,而且有很好的技术、很好的创业环境,所以我们中国已经成为移动互联网的中心了。在中国很多企业,都要进行全球化。所以我们觉得将来InMobi作为在这个行业里面的领先地位,我们跟触控的合作会越来越紧。当然,我们也希望双方的合作会越来越成功,实现双赢。 提问:可穿戴设备里面InMobi有没有什么研究? 杨娟:InMobi是一个技术型公司,我们是一个全球性广告平台,具有行业领先的移动技术, 我们InMobi是2007年成立的, 在两年前软银给我们投了两亿美金,是全球移动互联网行业最大的一笔融资,我们的资金主要是放在产品技术上,研发移动互联网行业最前沿的技术和广告产品,在穿戴式的设备的一些业务,我们正在探索之中。
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