重磅补偿！关于4月9日回档问题说明
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在今天凌晨，择天世界收到了一股神秘力量侵袭 其实是某两位策划大大疏忽 ，导致更新活动时出现数据异常的状况。发现问题后，我们第一时间采取了措施，将服务器回档至4月9日凌晨0点。
落落为此表示感到抱歉，同时给道友们带来的不便，也恳请各位的谅解和理解。
落落深知一句道歉并不能弥补造成的过失，因此，我们为广大道友准备了 补偿礼包 ，并且整理了回档所涉及的一些 问题答疑 ，方便有疑问的道友查阅，如下。
回档问题答疑
Q：官方针对哪些用户进行了回档处理？ 为何有些人回档了，有些人没有回档 。 A： 对 参与过招募返利活动 的玩家进行回档至4月9日凌晨0点 （未参与该活动的玩家不受影响） 。
Q：针对紧急停机维护和回档有什么补偿措施没？ A： 本次维护 所有用户 都可以免费获得停服礼包： 银币 100万、1级宝石袋*5、1级强化石 50个、雷神狗坐骑*3天。 该停服礼包已发放一部分，有部分玩家因为系统延迟没有收到，我们预计在12日前全部补发发放到位。
针对 回档用户 还可以额外获得一个补偿礼包： 银币 200万、3级宝石袋*5、1级强化石*150、金钥匙*2。 该补偿礼包已经发放到账，请注意查收。
Q：回档后发现家族活跃度金币分红、魅力榜排名时装奖励未到账。 A： 目前金币分红与时装奖励已全部补发到账，请注意查收。
Q：登录游戏 提示服务器维护中 ，该怎么办？ A： 问题已知，目前正在抢修当中，各位道友遇到只需 重新登录 尝试即可。
Q： 游戏中人物 技能显示异常 ，该怎么办？ A： 问题已知，目前正在抢修当中，各位道友遇到只需 重新登录 尝试 即可。
Q：凌晨0点以后有充值/使用灵玉，结果回档后没有退还。 A： 目前回档的灵玉、充值直购礼包的道具， 均已经全部发放 ，请注意查收。 如果现在 仍未收到灵玉补偿邮件 的，麻烦按下方格式登记并发送至公众号聊天栏，会尽快核实查证。
Q： 本次停机维护后 发现物品丢失 ，该怎么办？ A： 如果 确认物品丢失 的， 麻烦按下方格式登记并发送至公众号聊天栏 ，请 详细备注说明 丢失物品信息，获取时间点及获取方式以便核查。
登记反馈格式
登陆游戏平台：
手Q / 微信
手机系统： 安卓 / iOS 登陆所用的账号： 游戏所在区服： 角色名： 角色序列号： 问题描述： 网络情况： (联通、移动、电信/2G/3G/4G/WIFI) 发生的时间： 发生时正在进行的操作： 手机品牌型号： 截图：
各位小哥哥、小姐姐消消气，涉案的两位策划大大已经被我们拉去祭天！如果仍有问题可在下方回复以上详细格式，我们将帮您再次反馈及查证！再次对带来的不便也请您谅解和理解。感谢各位一直以来对择天记的支持！
来源：择天记手游 阅读原文
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